二、办理情况分析

　　（一）工单转派情况

　　2026年4月28日0时至5月28日0时，转派各镇（街道）、旗直各部门、其他联动部门共计2609件，较上月减少61件，下降2.28%。

　　（二）热点诉求分析

　　1.工资纠纷类工单共受理82件。其中主要涉及住建局16件，关于国悦府项目、新街煤矿鑫璟泰建筑公司、成安水电安装有限公司、西安昌泰信合置业有限公司、上湾热电厂新建宿舍楼项目、伊湘国际大厦项目部、内蒙古老维装饰工程有限公司、临江大厦项目内蒙古祥鑫水利工程有限公司、内蒙古中鼎科技发展有限公司、宸和居工地、内蒙古旭日房地产开发有限责任公司、汇隆康禾苑项目、阿镇邦正建筑劳务公司、伊金霍洛旗金贵龙商贸有限责任公司等拖欠薪资相关问题；能源局14件，关于乌兰木伦镇呼和乌素煤矿、上湾煤矿技改项目、鄂尔多斯市佑裕煤炭有限公司、中煤三建二十九处、宁夏智领天成有限公司、东兴集团敬老院煤矿、昊华煤矿伊建钢构厂等欠薪问题；蒙苏工业园区8件，关于荣锂电池材料有限公司、包头四建、中国中煤公司强润机械有限公司、赛驭通化工工程上海有限公司、中国神华煤制油公司、神马建筑劳务有限公司、陕西华消建设集团有限公司、内蒙古九谷建设工程有限公司等欠薪问题；工信和投促局8件，关于喜鲜生自助小火锅、蒙发温泉国际度假酒店、香味源老作坊、菜园子餐饮店、侠义北丐、侠曦北丐店、锦江食府饭店、三江源烤鱼等拖欠薪资的问题；札萨克镇6件，关于恒创安装装饰公司、宁夏智领天成有限公司、札萨克镇风力发电项目、正新塔洗煤厂拖欠薪资问题；纳林陶亥镇3件，关于一品堂红木定制中心、信诺正能化工有限公司拖欠薪资问题；住房保障综合服务中心3件，关于新天地物业公司、内蒙古圣铭物业服务有限公司拖欠薪资问题；自然资源局3件，均反映长庆油田项目拖欠薪资问题。其中，已办结78件，办结率95.12%。

　　2.涉及市场主体类工单共受理25件。其中主要涉及就业社保中心7件，关于社保减员、社保缴费、人社官网企业工程项目注册失败、工伤保险缴纳、个体工商户社保开户等相关问题；市场监督管理局5件，关于羿弓氢能科技企业注销交还纸质营业执照、隆基硅材料有限公司联络员变更、内蒙古俊升鑫鼎建筑劳务有限公司法人更换、企业监事变更、营业执照遗失注销等问题；税务局4件，关于企业开户税务确认、社保补缴咨询、工伤保险申报、个体工商户注销等问题；医保局3件，关于单位医保缴费证明打印、医保增员核定日期有误、职工医保退费问题。其中，已办结24件，办结率96%。

　　3.其他类

　　（1）物业管理类工单共受理280件，已办结251件，办结率89.64%。

　　（2）劳动权益保护类工单共受理115件，已办结113件，办结率98.26%。

　　（3）噪声污染类工单共受理77件，已办结76件，办结率98.7%。

　　（4）住房保障类工单共受理75件，已办结62件，办结率82.67%。

　　（5）社保综合类工单共受理72件，已办结66件，办结率91.67%。

　　（6）线下实体消费类工单共受理69件，已办结69件，办结率100%。

　　（7）市容市貌类工单共受理61件，已办结61件，办结率100%。

　　（8）学校管理类工单共受理61件，已办结61件，办结率100%。

　　三、市级典型案例

　　快速处置市场漏雨隐患 用心护航商户经营发展

　　近日，伊金霍洛旗市民来电求助，5月24日持续降雨后，云东惠民农贸市场粮油副食区商铺出现严重积水，希望相关部门尽快帮助处理，切实保障商户正常经营和“菜篮子”供应稳定。

　　接到诉求后，伊金霍洛旗云东农牧产业投资集团严格落实“接诉即办”要求，快速响应、即时对接，核实具体情况。为最大限度降低商户损失，工作人员联合物业人员第一时间赶赴现场，对受潮货物加盖防雨布，对漏雨点位放置容器承接积水，有效缓解商铺水淹状况，减少货物损耗。针对持续降雨天气，园区安排保安人员对受影响商铺开展每小时动态巡检，滚动排查新增漏雨点位，及时处置突发渗水问题。待屋面具备施工条件后，工程人员第一时间进场，对屋顶天窗拐角等漏雨点进行全面修缮。目前修缮工作已全部完成，商铺漏雨问题彻底解决，现场积水、渗水隐患已全面消除。

　　伊金霍洛旗云东农牧产业投资集团通过快速落实应急防护措施、精准排查整治隐患、科学统筹修缮施工等方式，有力有效化解了商户急难愁盼问题。下一步，伊金霍洛旗云东农牧产业投资集团将以此次处置为契机，建立健全长效管护机制，常态化开展屋面、天窗、排水设施巡查检修，重点强化雨季前后隐患排查整治，提前防范化解渗漏、积水等风险，全力为商户营造安全、规范、稳定的经营环境。