二、办理情况分析

（一）工单转派情况

2026年5月28日0时至6月28日0时，转派各镇（街道）、旗直各部门、其他联动部门共计3025件，较上月增加416件，上升15.94%。

（二）热点诉求分析

1.工资纠纷类工单共受理126件。其中主要涉及能源局24件，关于纳林陶亥镇石场湾煤矿、转龙湾煤矿、国能神东柳塔煤矿、马家壕煤矿、三界沟煤矿、淖尔壕煤矿、布连乡察哈素煤矿、高家梁煤矿三冶鑫拓项目部、河南策然工程设备租赁有限公司、鄂尔多斯市裕隆富祥矿业有限公司、武家梁洗煤厂中煤七十三处、内蒙古千恒建设有限责任公司、湖南逸欣环境服务有限公司、朝阳洗煤厂、山东君工公司、中煤三建拖欠薪资问题；住建局20件，关于鸿瑞房地产开发有限公司、四川豪哲劳务有限公司、内蒙古金诚建筑装潢有限公司、明辉装潢有限公司、内蒙众诚装饰有限公司、乌兰木伦镇十一化建、四川豪杰劳务公司、陕西建工第五建设集团、汇隆置业有限公司汇隆佳禾苑项目部科达外墙装饰有限公司、中粮名庄荟店铺、鄂尔多斯市睿赫建筑劳务有限责任公司、鼎永房地产公司、康诚启元府建设项目工地湖北田上劳务公司、宸和居工地、江苏镇江巨江新材料科技有限公司、神东圣圆煤场扩建项目中国建筑第八工程局、北京鹏通胜达建筑工程有限公司、札萨克镇新街煤矿办公楼建设项目内蒙古鑫璟泰公司拖欠薪资问题；蒙苏工业园区17件，关于花好月圆餐饮公司、内蒙古本锐建筑装饰工程有限公司、上海瀚广科技集团有限公司、鄂尔多斯市兴生源能源有限公司、隆基硅材料有限公司、桐乡东建装饰有限公司、精亿公司、强润装备制造有限公司、中煤北京煤矿有限责任公司内蒙古分公司、陕西亿达伟业建筑劳务有限公司、中国核工业第六建设有限公司拖欠薪资问题；工信和投促局14件，关于铜锣湾野馄饨烧烤店、博豪大酒店、锦江食府饭店、铜锣湾侠义北丐店铺、纳林陶亥镇东北菜手工水饺店、鄂尔多斯市蒙丰源实业有限责任公司、海雅酒店等拖欠薪资问题。其中，已办结120件，办结率95.24%。

2.涉及市场主体类工单共受理31件。其中主要涉及就业社保中心4件，关于咨询分公司能否独立开户办理社保业务、企业社保账户显示欠费如何办理账户停用、单位办理社保减员等问题；税务局4件，关于单位成功申报社保缴费后银行客户端未扣费的问题、全区人力资源和社会保障局线上网厅无法提交2024年员工工资总额材料的问题、企业养老保险缴费过程中显示国库未收到电子缴款书无法正常缴费的问题、企业办理迁址后无法缴纳社保的问题；工信和投促局2件，关于工信和投促局拖欠工程款的问题、魔力造手机贴膜店被物业断电的问题；教体局2件，关于伊旗第一中学不归还杰思教育书舍书籍且拖欠杰思教育书舍货款的问题；住房保障综合服务中心2件，关于内蒙古景尚居物业有限责任公司因政务服务网端口设置错误无法办理物业备案的问题、住房保障综合服务中心拖欠内蒙古中科热泵公司货款的问题。其中，已办结30件，办结率96.77%。

3.其他类

（1）物业管理类工单共受理241件，已办结225件，办结率93.36%。

（2）噪声污染类工单共受理158件，已办结155件，办结率98.1%。

（3）劳动权益保护类工单共受理132件，已办结127件，办结率96.21%。

（4）市容市貌类工单共受理102件，已办结101件，办结率99.02%。

（5）社保综合类工单共受理94件，已办结89件，办结率94.68%。

（6）线下实体消费类工单共受理85件，已办结83件，办结率97.65%。

（7）住房保障类工单共受理84件，已办结67件，办结率79.76%。

（8）房地产市场类工单共受理63件，已办结61件，办结率96.83%。

三、市级典型案例

“渴”不容缓抢修饮水工程  全力保障群众用水安全

近日，伊金霍洛旗红庆河镇群众来电反映，独贵梁村连续停水数日未能恢复，村民日常饮水、畜禽养殖用水困难，严重影响正常生产生活秩序，希望相关部门尽快处置、恢复供水。

接到诉求后，红庆河镇党委第一时间安排包片领导、村社负责人组建专项工作组赶赴现场核查。经排查，因近期持续高温天气，农村居民日常生活及畜禽养殖用水量大幅激增，而独贵梁村原有供水水泵功率偏小、主干管网管径偏细，原有设施设备已无法满足夏季峰值用水需求，造成村内地势较高住户无水、地势较低住户水压不足、出现局部停水现象。结合村内供水实际情况，工作组秉持“快速见效、彻底整改、长效保障”原则，精准制定修缮提质方案：对老旧供水水泵、过滤净化设备进行升级更换，扩容优化主干输水管道，切实提升饮水工程整体供水承载力，全面恢复全村稳定供水，确保彻底根治夏季用水短缺问题。

农村人畜饮水安全是最基本的民生保障，是巩固拓展脱贫攻坚成果、推进乡村振兴的基础性工程。伊金霍洛旗红庆河镇始终坚持“民生无小事、饮水大于天”的工作理念，健全农村饮水工程常态化巡查、快速响应、应急抢修、长效管护工作机制，科学应对夏季用水高峰，持续稳定保障群众生产生活用水，以高效处置效能、暖心民生服务筑牢农村饮水安全坚固防线。