为持续深化“放管服”改革，给企业和群众提供更快、更便捷的服务，伊金霍洛旗政务服务局以“综合一窗受理”改革为牵引，加快推进旗政务服务中心标准化建设，促进政务服务标准化、均等化、便利化，不断提升群众和企业的获得感、幸福感。

　　一是将小综窗整合优化为“综合大窗口”

　　2021年7月我旗整合投资项目、交通运输、农林水务、科教文旅、市场准入、综合事务等6个“一窗受理”窗口优化整合为“综合一窗受理”窗口，将业务受理和出件集中在“一个窗口”，审批部门负责后台分类审批。

　　二是设立网办审核岗

　　配备专人负责网上预审，依托内蒙古政务服务网、蒙速办APP、自助终端通过“综合一窗受理”系统、实现网办。减少企业群众跑次。

　　三是开展事项标准化

　　通过组织审批部门集中办公的形式开展事项精细化、情形化梳理工作，逐一明确、细化事项的申请条件、申请材料、办理流程、办理时限等信息，不得使用模糊表述和兜底条款。推进审查要点标准化，细化审查方法及裁量标准，确保“无差别受理、同标准办理”。

　　四是制定考评办法

　　制定印发了《伊金霍洛旗政务服务局“综合受理区域”窗口工作人员绩效考核管理办法》（试行），细化了考核内容调动了工作人员积极性，解决了“干好干坏一个样”的瓶颈。

　　五是优化晨会制度

　　完善了《伊金霍洛旗综合区域窗口晨会管理制度》，扩大参加晨会的人员范围，充实了晨会内

　　六是加强队伍建设

　　从机关内部分工到大厅“综合一窗受理”区域，分别配备了专职业务管理岗位，有效加强了政务服务大厅业务工作的管理。

　　七是开展“6、1、2”能力提升办法

　　“6”是指6种评价指标即：考勤管理、行为规范、好差评、业务规范、业务办理、加分项，进行日评价、周考核、月总结。“1”指是每周安排一个审批部门对“综合一窗受理”窗口人员进行业务培训、制作一本受理要点手册、每月度开展一次能力测评。“2”是指双向监管办法即“综合一窗受理”人员受业务室和中心的共同管理