法治政府的政务服务旨在通过依法履职、优化流程等方式，为企业和群众提供高效、便捷、规范的服务。

　　一直以来，伊金霍洛旗政务服务与数据管理局紧扣法治政府“高效便民”核心，深入推进政务服务集成化改革，大力推动政务服务标准化、规范化、便利化建设，不断提升企业和群众办事的便捷度和获得感。

　　一、政务服务标准化规范化

　　依托一体化政务服务平台，将行政审批全流程嵌入线上系统，实现受理、审查、决定“全链条”线上办理，各部门在平台认领发布政务服务事项及办事指南，事项设定依据、受理条件、服务对象、办理流程、申请材料、办理时限等基本要素通过内蒙古政务服务网对外公布。全面梳理政务服务事项，编制政务服务事项清单，实现政务服务事项标准化、透明化，严格落实权责清单制度并实行管理。截至目前，依托自治区一体化政务服务平台，梳理发布行政许可事项586项，即办件比率达到23.72%，承诺时限压缩比率达到44.52%，最多跑一次事项比率达到100%，网上可办比率达到97.61%。

　　二、政务服务便利化水平

　　深化“全程网办”、拓展“异地代收代办”、优化“多地联办”,“跨省通办”事项已认领326项、“呼包鄂乌”四地互认互办已认领673项、“全区通办”共办理已认领456项，累计办件1463件、“呼包鄂乌”四地互认互办已认领673项，累计办件376件、“全区通办”已认领456项，累计办件12763件。近日，为积极响应国家优化营商环境的重要行动，旗政数局与神木市行政审批服务局成功签订跨省通办协议，达成19项高频事项两地通办。通过打破地域限制，实现政务服务事项的跨省通办，将极大方便两地企业和群众办事。以往需要两地来回跑的事项，如今在一地即可轻松办理，大幅节省时间和经济成本，真正做到“数据多跑路，群众少跑腿”。

　　三、7×24小时自助办

　　2025年旗政数局致力于不断拓展24小时自助政务便民服务站的功能和事项覆盖范围，持续提升服务质量。无论是企业办理自助登记、营业执照自助打印，还是群众申办社保医保、身份证申领补办、查询各类民生信息等305项事项，在附近的24小时自助政务便民服务站均可自助操作完成。旗政数局精心布局24小时自助政务便民服务网络，于园区、各镇、社区均衡布点，共13处24小时自助政务便民服务站星罗棋布，截至目前24小时自助政务便民服务站办件量为9428件。

　　四、深化“高效办成一件事”改革

　　旗政数局创新构建“前端驱动主动作为、精准驱动对症施策、后置驱动长效机制”全周期改革模式，推动政务服务从被动响应向主动出击跃升，实现“办得快”向“办得好”跨越。截至目前，推动落实国办、自治区“高效办成一件事”40项，推出旗级“特色一件事”7项（已推出水土保持“一件事”），缩短办理环节175个，减少递交材料371份，缩短跑动次数171次，给企业和群众带来更多可感可知的变化。目前，“高效办成一件事”业务量共计9738件。

　　五、提升政务服务效率

　　为进一步深化“放管服”改革，持续优化营商环境，提升政务服务效能。旗政数局组织各进驻部门对现有政务服务事项进行全面梳理，深入分析每个事项的办理流程，查找是否存在不必要的环节和重复审批的情况。通过合并、简化等方式，对一些复杂流程进行优化，确保办事群众能够以最简洁的路径完成事项办理。经过梳理，目前全旗政务服务事项1615项，平均办理时限较之前压缩了73.13%，部分高频事项实现了“即时办结”，大大提高了办事效率。政务服务事项网上可办率已达到99.36%以上，可容缺受理事项681项。

　　六、加强政务诚信建设

　　以政务诚信建设作为法治政府建设的重要抓手，加强应用场景建设，推动信用承诺嵌入审批服务流程，深化审批流程再造，创新在政务服务中心设置“信易办”诚信绿色通道，打造政务服务“信用+告知承诺”“信用+容缺受理”模式的便利化审批场景，促进审批服务提速，设立“诚信建设投诉窗口”，严格落实政务服务“好差评”制度，促进服务质量提升。

　　最后，旗政数局将持续深化法治政府建设，不断创新工作思路和方法，强化法治保障，提升政务服务水平，为推进伊金霍洛旗治理体系和治理能力现代化，实现高质量发展提供更加坚实的法治支撑。