为进一步拉近城管综合执法部门与居民群众的距离，打通执法服务和社区群众沟通的桥梁，让辖区居民更加直观了解城市管理工作，近日，王府路社区联合城管及房管局各部门开展“城管开放日——综合执法在身边 服务群众零距离”主题活动，辖区居民、网格员、业委会成员等共同参与本次活动。

　　活动现场，执法工作人员结合社区实际，围绕市容秩序管理、垃圾分类、违规搭建、养犬管理等群众关心的热点问题开展科普讲解。一改以往“执法就是管理”的固有印象，工作人员用通俗易懂的语言，讲解日常执法流程、执法依据，以案释法，剖析小区常见的乱堆乱放、楼道杂物、户外广告设置等问题，引导居民懂法规、守秩序。

　　互动交流环节气氛热烈，居民代表结合日常生活遇到的问题踊跃提问，针对小区周边流动摊贩噪音扰民、非机动车乱停放、商铺出店经营等民生难题，执法人员现场答疑解惑，认真记录群众诉求，倾听大家对城市管理工作的意见建议。社区工作人员同步做好信息登记，建立问题台账，推动群众反映的小事就地沟通、闭环处理。不少居民表示，以前对城管工作了解不多，通过此次活动，理解了城市管理工作的难处，也愿意主动配合维护社区环境。

　　此次城管开放日活动，覆盖王府路辖区五个小区两个商业区，搭建起执法部门、社区、居民三方沟通平台，变“被动管理”为“双向互动”，打破群众对城管工作的认知壁垒。城市管理离不开群众的理解与支持，社区作为联系群众的第一线，下一步将持续深化与综合执法部门联动协作，聚焦居民急难愁盼，常态化开展普法宣传、矛盾调解、环境整治工作。坚持服务优先，把城市管理工作融入基层治理，引导居民自觉参与社区共建共治共享，不断提升辖区人居环境品质，切实增强居民的获得感、幸福感与安全感。