11月10日,旗委书记吴云专题调度全旗信访工作,听取重点信访案件化解情况,分析研判问题根源实质,要求要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想,带着感情、扛起责任、依法依规地把群众诉求解决到位。

　　吴云说,要着力抓好源头预防,全面梳理化解信访积案和潜在风险隐患,把工作做在平时,解决好“四应四不”问题,真正做到早发现、早介入、早化解。要压实领导包案责任,充分发挥旗矛调中心、镇综治中心作用,做好政策解读、心理疏导等工作,及时回应群众关切,做到案结事了、事心“双解”。要深入推进信访工作法治化,坚持程序依法、化解依法,最大限度防止矛盾激化、减少信访上访,用心用情化解涉及群众切身利益的实际问题。