为进一步发扬志愿者精神，宣传文明创建，为提升居民素质，上湾社区坚持以志愿服务“三必须”积极开展志愿服务活动。

　　一是必须争取社会各界的大力支持，形成齐抓共管的工作合力。

　　上湾社区结合辖区居民服务需求，联合国能神东矿业服务公司团委、北京国电电力有限公司上湾热电厂团委、国家能源上湾煤矿团委、伊金霍洛旗公安局布连矿区公安分局等3个单位，共同组织青年志愿者开展“青心聚力，志愿我行”志愿服务行动，在助学扶老、防诈助残方面下功夫，改善了30余名困难儿童学习环境和家庭状况，提升了40名孤寡、独居老人生活质量，推动防诈助残观念深入人心。

　　二是必须始终坚持服务大局，服务人民群众的根本需求。

　　志愿服务紧扣创城工作、乡村振兴、电信防诈、优化营商环境等重点工作，下沉一线，发挥志愿服务力量，累计走访200余名居民群众宣传创城工作、乡村振兴、电信防诈政策指示、预防措施；走访镇区5家小微企业，征集企业运行经验和困难，为社区服务提供参考。

　　三是必须学习先进理念，提升志愿服务水平。结合实际案例开展志愿服务经验分享会2场，解读志愿服务有关政策，切实提升志愿者综合素质。