今年以来，伊金霍洛旗信访局深入贯彻落实习近平总书记关于信访工作的重要指示精神，以“清仓见底、案结事了”为目标，开展信访积案“清仓见底”专项行动。为破解信访积案“化解难、推进慢”问题，伊金霍洛旗信访局打破传统督办模式，构建起“全员下沉、全案跟踪、全程考评”的积案督办新体系，变“专人督办”为“全员参战”，将干部职工纳入积案化解责任链条。通过全员下沉、责任到人等举措，推动积案化解取得突破性进展。

　　1.分层包案，构建“全员皆兵”责任网。一方面，班子“领战”，以上率下。局领导班子成员主动认领难度大、涉及面广的“骨头案”，担任“首席督办员”，带头下沉一线走访群众、协调部门，推动积案突破僵局。另一方面，干部包案，人人有责。打破股室界限，干部职工每人认领存量积案，通过“定案件、定人员、定时限、定责任”的“四定”举措，确保每件积案“有人管、有人办、有人盯”。通过“班子包难案、骨干攻专案、新兵跟小案”的分层包案模式，形成“千斤重担众人挑”的工作格局。

　　2.动态管理，打造“积案台账”跟踪清单。一是逐案建立台账，明确每件信访积案的类别、牵头单位、配合单位、县级包案领导、镇、部门包案领导以及督办人等，确保“督办有据、化解有序”。二是对积案实行“红黄绿”三色动态管理，超期1个月标红，由局党组挂牌督办；临期2周标黄，专班介入协调；正常推进标绿，督办人定期跟踪问效。三是实行“日通报周调度”工作机制，进行每日一通报、每周一调度，督办人掌握好基本情况、存在问题、下一步措施及落实推进情况等，每周调度积案化解进度，倒逼化解提速。

　　3.能力筑基，锻造“全科型”督办队伍。一方面，积极开展“信访业务大练兵”活动，利用干部大会，围绕政策法规、沟通技巧、矛盾调解等内容组织信访小课堂，以案代训、以练促学，推动干部从“程序督办员”向“问题解决者”转型。另一方面，逐步建立《积案化解百例手册》，收录土地征收、劳资纠纷等典型积案的化解思路、法律依据和文书模板，实现“一人破题、全员受益”。

　　通过以上创新举措，伊金霍洛旗信访局从“一人督办”到“全员攻坚”，从“个案破解”到“制度重塑”，将“全员督办”机制转化为积案化解的“硬核力量”，实现人人扛责任、案案有闭环、事事见成效，全力推动群众诉求依法分类处理解决到位。