伊金霍洛旗坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的二十届三中全会精神，全面贯彻落实《信访工作条例》，落实自治区坚持和发展新时代“枫桥经验”提升社会矛盾纠纷预防化解能力若干措施,坚守人民信访为人民的初心使命，紧紧围绕社会发展稳定大局，积极应对信访工作新形势、新挑战，全力畅通信访渠道，化解矛盾纠纷，维护群众合法权益，保障各项任务的有序衔接和推进。

　　一是认真贯彻落实《信访工作条例》，以源头治理化解矛盾为导向，推广运用“三分吸附法”，建设好各领域各层级调解堡垒，推动矛盾纠纷即知即调、分流分调、联管联调，实现初信初访月结月清、信访积案化解动态清零。截至目前，共排查梳理出信访积案312件，目前已化解销号237件，化解率达76%。

　　二是2024年，我旗持续推进信访问题源头治理三年攻坚行动，深入推进信访工作预防法治化，认真践行“四下基层”的要求，建立党员干部定期走访和矛盾纠纷排查化解机制，制定《伊金霍洛旗领导干部接访约访下访工作制度》《伊金霍洛旗信访问题源头治理工作方案》，及时把基层情况摸清、把矛盾纠纷找准，把信访矛盾纠纷化解在第一线。2024年，共安排县级领导坐班接访246人次，接待来访群众121批次222人次，常态化实现县级领导定点接访、约访、下访，化解了一大批信访矛盾。

　　三是深入贯彻落实自治区党委、政府和市委、市政府关于推行信访代办制系列部署要求，深化细化“信访代办+”工作模式，及时发现和收集群众的信访诉求，实现信访问题早发现、早处理。在“伊金霍洛信访”微信公众号中设立了信访代办功能的链接，让群众足不出户就可以选择代办，更高效便捷的服务群众。截至目前，我旗规范打造“三级”信访代办服务窗口209个，确定信访代办员653名，累计为群众帮办代办信访事项188件。