伊金霍洛旗政务服务局始终坚持党建引领激发政务服务红色动能，立足便民利企促发展的宗旨，积极推行“党建+政务+N”工作模式，切实发挥党建引领促融合作用，促进党建和政务服务融合，打造智慧化政务服务新模式，实现党建与服务水平双提升。

　　一、党建引领下的思想融合

　　1.进一步强化政治基础，提供坚实的组织保障

　　认真落实“第一议题”制度，把学习习近平新时代中国特色社会主义思想以及对内蒙古工作的重要指示批示精神、重要讲话等内容作为理论学习重中之重，结合主题教育，制定详细学习计划，坚持读原著、学原文、悟原理，通过理论学习中心组成员带头学、党员干部集体学的模式，推动党员干部深学细悟、真信笃行。

　　2.进一步铸魂育人，实现思想“破冰”的成效

　　利用中心组学习、“三会一课”，将党建和业务结合起来学，围绕基层党建、政务服务、政务公开等工作，明确学习内容，多种形式推动党建和业务相融合的常态化学习模式。

　　3.进一步自查自省，促进思想和精神充分洗礼

　　利用组织生活会、民主生活会，落实谈心谈话制度，围绕思想认识是否正确、“一岗双责”是否落实到位、业务工作是否实现突破开展自我剖析，着力解决党建和业务“两张皮”、融合不彻底问题。

　　二、党建引领下的服务融合

　　1.打造“党建+政务服务”的红色阵地，党建元素和政务服务深度融合

　　将旗政务服务中心打造成融合党建和政务服务元素的党群服务阵地，同时通过健全完善服务中心阵地建设，政务服务向基层延伸，便民服务中心（站）是便民服务向基层延伸的重要载体，为夯实这一服务载体，以党支部为核心，党员为活动主体，群众服务为对象，常态化开展民生服务，让群众少跑腿好办事。2023年，建成蒙苏园区24小时自助服务站，完成全旗7个镇便民服务中心、125个便民服务站的改造提升工作，重点打造了5处示范型便民服务站。广大群众实现在家门口便可办理业务，既实打实方便了群众，又实现党建引领政务服务的深度融合。

　　2.探索线上线下联动的服务新模式，持续提升为民服务的水平

　　全面提升政务服务事项从受理、审批到出件全流程网上办结率，形成部门联动、数据互通、一网办理、高效便捷、跨部门、跨层级、一体化服务体系。同时规范梳理政务服务事项，为政务服务向网上转移、实现业务协同，打破“信息孤岛”，真正实现数据的互通共享。满足线下服务需求，主动帮办代办，落实“跨省通办、全域通办”，推动更多事项跨省办、异地办，为市场主体和群众提供更优质高效的服务。线上和线下服务模式的深度改革让老百姓切身感受到党建引领下的政务服务大突破。

　　3.组建与群众面对面、肩并肩的红色队伍，不断擦亮政务服务窗口

　　医保、社保、公积金、不动产、公安、教育、水电气暖等高频政务服务事项全部实现周六、日延时服务，延时服务事项占比达100%。同时提供工作日弹性办理服务，确保已叫号群众全部完成业务办理，充分满足群众办事服务需求。高标准推行首问负责、一次性告知、限时办结、双向邮寄等工作举措，全面规范政务服务供给。优化“蓝马甲”志愿服务队伍，拉近与群众的距离；设立“办不成事”反映窗口，解决办事中的“疑难杂症”。在大厅开设军人、老年人、残疾人、孕妇等特殊人群办事绿色通道，提供表格填写、在线申报等全流程专人帮办代办、引导教办等线下服务，设置了咨询引导、免费打印复印、7×24小时自助服务区、休闲区、阅读区、母婴室等主题功能区，提供全方位政务服务，切实提高企业群众的满意度和获得感。实践证明，党建引领下的政务服务工作，方向准确、成效显著，近年来陆续得到了老百姓的锦旗或表扬信认可。

　　三、党建引领下的机制融合

　　1.推动考评机制的互融

　　将党员职责和履行义务与考核挂钩，实行党员评议；将履行窗口管理制度与季度、年度测评相结合，与绩效挂钩，督促服务水平提升。

　　2.推动监督机制的互融

　　将窗口“好差评”“投诉接待”机制融入监督考核体系，由人民群众监督评价，衡量政务服务工作好坏，督促提升服务水平。

　　3.推动联动机制的互融

　　开展模范机关创建，促进党建和业务两手抓、同推进，与结对共建单位共建互赢，实现党建和业务共同发展、互融互通。

　　道阻且长，行则将至；行而不辍，未来可期。下一步，我局将继续引导党员干部在高质量发展主战场上勇当先锋，始终把党建优势作为推动政务服务工作的动力，引领和推动政务服务事项高质量发展，争当推进政务服务标准化、规范化、便利化的“扛旗手”，谱写出“感党恩、听党话、跟党走”新乐章。