仲夏的伊金霍洛是白杨、细柳、青松绘成的绿海；是丁香、棣棠、蔷薇织就的锦缎；是石榴花开，团团簇簇的火红；更是感党恩、听党话、跟党走的片片赤诚。

　　在这民族团结一家亲的壮美风景里，伊金霍洛旗政务服务局紧扣“铸牢中华民族共同体意识”这一目标，结合实际，以服务各族人民群众为出发点，以各族人民群众满意为落脚点，将落实全方位建设“模范自治区”建设任务融入日常工作的各个环节，全力以赴做好各项工作。

　　思想指引方向 灯塔照亮航程

　　伊金霍洛旗政务服务局在强化学习教育，凝聚共识上下功夫。通过常态化全员化开展铸牢中华民族共同体意识宣传教育，依托“民族政策宣传月”“民族团结进步活动月”“民族法治宣传周”等活动，让中华民族共同体意识深入人心。一是领导班子发挥头雁效应，带头学习、带头思考、带头落实，充分发挥领学促学作用，召开党组理论学习中心组会议专题学习习近平总书记关于加强和改进民族工作的重要思想等内容，深入学习领会各级会议精神。通过“集中+自学”“线上+线下”等形式，全方位、多层次开展学习，统一思想、统一行动，切实做到提高工作实效。二是以“学习型机关”建设为抓手，组织全局党员干部深入开展专题学习，凝聚全方位建设“模范自治区”的磅礴力量。三是结合“书香机关”建设工作，打造“石榴花开心向党”阅读品牌，每周安排一位党员在学习群内荐读一篇“模范自治区”学习文章，促进党员之间共同学习、共同提高。同时，每月组织党员干部开展读书分享会，将“三千孤儿入内蒙”“最美草场为航天”“齐心协力建宝钢”等民族团结进步经典佳话久久传颂。

　　实干笃行 奋楫争先

　　伊金霍洛旗政务服务局在优化政务服务举措，提高政务服务效能上下功夫。一是聚焦企业开办便利化精准施策，充分激发市场主体活力。设立企业开办专区，企业设立登记、印章刻制、发票领用、社保登记、银行开户等企业开办事项实现“五事联办、一网通办、一日办结”。提供免费企业开办大礼包、免费代办帮办、免费打印复印、免费邮寄“四免”服务，实现企业开办零成本。二是聚焦重大项目靠前发力，助推项目建设“加速度”。全面落实“提前介入、容缺受理、承诺担责、并联审批、限时办结”帮您办工作机制。推行“代办帮办+开发区模式”，在我旗蒙苏经济开发区企业服务中心建立帮您办服务点，为企业就近提供全程跟踪“保姆式”服务。三是聚焦政务服务改革统筹推进。纵深推进“一网办”“掌上办”提升工程，让数据多跑路、群众少跑腿。持续深化“放管服”改革成效，全力推动“一件事一次办”、异地通办落地实施。深化“一业一证”改革，将一个行业准入涉及的多张许可证整合为一张行业综合许可证，实现“一证准营、一码亮证”。四是聚焦服务群众“最后一公里”，搭建便民利民“暖心桥”。扎实推进三级政务服务体系建设，全旗7个镇、161个嘎查村（社区）实现便民服务中心、便民服务工作站标准化建设全覆盖。组建“蓝马甲”帮办代办工作队伍，为基层群众提供精准高效服务。打造13个自助政务便民服务站，驾驶证补领等100项政务服务事项实现多点自助办。同时，在大厅设立“石榴籽”窗口，开通绿色通道，推行上门服务、延时服务、预约服务以及免费政务专递等多种服务举措，满足不同办事群体的服务要求。五是聚焦群众急难愁盼，开好群众诉求“直通车”。结合“12345”接诉即办工作，及时解决群众反映的各类困难和问题。认真落实政务服务“好差评”制度，主动接受群众监督。在大厅设立“石榴籽”调解室，及时有效预防化解各类矛盾纠纷，做到矛盾纠纷早发现、早介入、早化解。六是聚焦阳光透明政府建设，扎实推进政务公开、政府网站和政务新媒体监管工作。

　　润物无声 风化于成

　　伊金霍洛旗政务服务局在强化宣传引导，营造浓厚氛围上下功夫。一是组建“政能量”宣讲队伍，以“感党恩、听党话、跟党走”群众教育实践为契机，围绕“五大任务落实”“五个事实道理”等重点内容，结合“主题党日”“我们的节日”文明实践等活动向全局干部、办事群众、包联社区、结对户开展宣讲工作，提升群众对政策的知晓率。二是立足政务服务大厅人员流动大、受众广的宣传优势，借助电子屏、公共区域立柱等媒介，广泛开展铸牢中华民族共同体意识宣传。三是充分运用场地资源，打造“石榴籽”图书角，为办事群众、大厅工作人员传承好心向党、心向党中央的红色基因提供新平台，营造了温馨和谐的书香氛围。四是在微信公众号开设专栏，就自治区“两条例一办法”《中国共产党统一战线工作条例》《中华人民共和国民法典》等内容开展宣传 。积极营造了“共同团结奋斗 共同繁荣发展”“中华民族一家亲 同心共筑中国梦”的良好氛围，让“三个离不开”“五个认同”“四个与共”的思想深入人心。