起点:2022年,政银合作正式启航
2022年,伊金霍洛旗政数局创新推出“政银合作”服务模式,依托银行网点分布广、贴近基层的优势,推动政务服务与金融服务深度融合,开启了政务服务下沉基层的新篇章。政数局牵头与人社、医保、税务等部门逐项梳理可下放事项,与合作银行签订服务协议,在网点设置政务服务专区、配备自助终端和帮办代办人员,通过“系统对接+权限授权+人员培训”的方式,把政务服务端口直接延伸到银行柜台,群众办完银行业务顺手就能办政务,真正实现“进一扇门、办多件事”。
突破:2024年,全区首个村级示范点落地
2024年8月,好消息传来——全区首家村级“政银合作”示范点在台格庙支行正式挂牌!
这个“家门口的政务大厅”可不简单:覆盖人社、医保、税务、市场监管等7个部门,线下可办政务服务事项55项,“掌上办”事项多达100余项。乡村群众足不出村就能办理高频业务,办事远、办事难的问题迎刃而解!
过去,台格庙村的村民办个社保认证、医保缴费都得跑几十公里到旗政务服务中心,来回大半天。现在走进支行大厅,在帮办人员引导下,几分钟就能完成社保待遇资格认证、城乡居民医保缴费、个体工商户登记等高频业务,腿脚不便的老人还能享受上门代办,实实在在省下了时间和路费。
扩面:2025年,织密全域便民服务网
有了成功经验,2025年政银合作加速扩面:新增3个合作银行网点,累计与8家银行、49个网点建立合作,梳理“政银合作”事项清单,推出网点信息“一码即查”,拿出手机扫一扫,合作网点在哪、能办哪些事、怎么办,一目了然!办事更精准、更高效。
升级:2026年,标准化示范点全域铺开
2026年,在总结台格庙示范点经验的基础上,政数局再发力,全新打造4处标准化“政银合作”示范点:纳林陶亥镇布都阿嘛村、红庆河镇、阿镇西山、红海子。从“单点示范”到“全域标准化覆盖”,便民服务辐射范围持续扩大。4处标准化示范点严格按照“六统一”标准建设:统一标识标牌、统一功能分区、统一事项清单、统一办事流程、统一人员培训、统一服务规范,每个示范点均办理社保、医保、税务、市场监管等领域高频事项,让乡镇群众和社区居民在家门口享受与旗政务大厅同质同效的服务。
数据说话:四年累计办理6万余件
自2022年开展至今,政银合作交出了一份温暖的答卷:累计办理政务服务事项6万余件,为行动不便群众提供上门服务200余次。从“群众跑腿”到“政务上门”,变的是服务方式,不变的是为民初心。这200余次上门服务,主要面向高龄老人、重度残疾人、卧床病人等行动不便群体,服务内容涵盖社保待遇资格认证、高龄津贴申请等。工作人员提前电话预约、携带移动设备上门,现场受理、现场办结,把服务真正送到群众床头、手边。
下一步,伊金霍洛旗政数局将继续深化政银合作成果:持续推动社保、医保、税务、公积金等领域更多高频事项下沉网点;把服务触角进一步延伸到嘎查村、社区,力争实现政银合作网点全覆盖,让政务服务更贴心、更暖心、更省心!
上一篇:












蒙公网安备 15062702000252号
