为深入贯彻党的二十大精神，全面推进“放管服”改革工作，乌兰木伦镇立足企业、群众办事需求，着力在便民服务事项中简化办事程序、精简办事材料、压缩办事时限上下功夫、出实招，推动政务服务标准化规范化建设，打造办事环节少、流程优、时限短、成本低的政务服务环境，为办事群众提供更加优质、高效的服务。

　　“证照联办”减材料

　　推行“证照联办”是乌兰木伦镇便民服务大厅市场监督管理所窗口优化营商环境的一项重要举措。“证照联办”代替以往的证照“多表申请、多窗受理、多次跑动、串联审批”的传统办理模式，实现营业执照和食品经营许可证关联审批事项一次告知、同步受理、资料共享、精简流程、统一发证，让企业开办及后续审批服务事项办理“只进一扇门”“最多跑一次”。有效缓解了企业和群众办事多跑路、长时间办理、材料重复提交等问题，缩短了办证时限、减少了办证材料，有助于实现企业及早经营、降低风险、减少损失。截至今年9月份，已累计办理“证照联办”业务135件。

　　“首席代表”减环节

　　为改变办事群众以往“多趟跑”为“一趟跑”，乌兰木伦镇便民服务大厅公安综合服务窗口设立“首席代表”制，进一步下放权力给“首席代表”，签订《首席代表授权书》，层层授权，将行政审批专用章使用权授予“首席代表”行使，减少多个审批环节，居民群众不用再跑多个地方盖章，在便民服务大厅窗口可以做到“一支笔、一个章”办理完成所办事项，真正做到“进一扇门、办一件事”，有效提升了行政审批效率。

　　“自助政务”减时限

　　为改变办事群众“上班没空办、下班没处办、办事需等待”的服务难点，促进政务服务从“朝九晚五”向“白+黑”“全天候”转变。

　　乌兰木伦镇党群服务中心设立“24小时自助服务区”，目前7台自助设备已投入使用，内设公安、市场监督管理局、社保、交管等部门自助设备，群众需携带身份证按照自助终端设备的提示办理业务，可实现驾驶人自助拍照、自助体检，身份证自助办理、营业执照自助办理等综合性自助政务服务。“电子税务局”一键式办理400余项税务服务，涵盖了包括套餐服务、纳税申报、登记注销、发票使用、出口退税、一般退税、证明开具、社保缴费、信息查询在内的多项服务。能够有效缓解便民服务大厅窗口压力，大大缩短了办事群众等候时间，实现了群众办事时间更自由、办事方式更灵活。